第15届全运会在广州盛大开幕,八方来客齐聚羊城。为保障所有参赛选手、工作人员及游客的健康,我们特别准备了这份就医指南,让您在任何需要医疗帮助的时刻都能得到及时、专业的服务。
一、全运会专属医疗服务网络
1. 定点医院绿色通道
广州医科大学附属第一医院(越秀院区):距离主会场15分钟车程,设立运动员专属诊疗区
广东省中医院(大学城院区):毗邻运动员村,24小时接诊
广州市第一人民医院:设立多语种医疗服务窗口
2. 场馆医疗站点
所有竞赛场馆和训练场馆均设有标准化医疗站,配备:
专业急救设备和药品
经验丰富的急救医生和护士
AED除颤仪及急救药品
多语种服务志愿者
二、智慧就医指南
1. 线上预约优先
推荐使用"广州健康通"微信公众号或小程序:
提前1-7天预约挂号
实时查看候诊人数
在线咨询初步诊断
支持中英文双语界面
2. 急诊分级诊疗
如遇急症,请记住以下流程:
危及生命:直接拨打120,说明"全运会相关人员"
紧急但不危及生命:前往最近医院急诊科
普通症状:通过线上问诊或就近医疗点
三、特色医疗服务
1. 运动损伤专科
广医二院运动医学中心:提供专业运动损伤诊疗
省二中医院骨科:传统中医理疗与现代康复结合
24小时运动损伤热线:020-88888888
2. 多语种服务
9家定点医院提供英语、法语、阿拉伯语等翻译服务
12320卫生热线增设多语种坐席
场馆医疗点配备实时翻译设备
四、便民就医提示
1. 证件准备
运动员:携带身份卡和赛事证件
工作人员:佩戴工作证件
游客:准备好身份证或护照
2. 就诊时间建议
上午8-10点为就诊高峰,建议错峰就医
夜间可优先选择24小时服务的社区卫生中心
非急症建议提前预约,节省等候时间
3. 特色中医院服务
省中医院提供艾灸、推拿等传统疗法
市中医医院配备中药代煎和配送服务
广医附属中医医院开设亚健康调理门诊
五、紧急情况处理
1. 突发疾病
立即联系所在场所医疗点
或拨打120说明具体情况
保持通讯畅通,准备告知准确位置
2. 药品获取
全运会期间定点药店延长营业至24:00
外籍人士凭护照和处方可在指定药房购药
急需药品可拨打药品配送热线:020-66666666
六、健康预防提示
1. 气候适应
广州秋季温差较大,注意及时增减衣物
多补充水分,预防中暑
备好雨具,应对突发降雨
2. 饮食安全
选择正规餐饮场所
慎食生冷海鲜
随身携带常用肠胃药
七、数字医疗服务
1. 互联网医院
20家医院提供在线复诊服务
药品配送覆盖主要酒店区域
支持电子医保结算
2. 智能导诊
使用"穗康"小程序智能分诊
高德地图搜索"全运医疗点"实时导航
支付宝"医疗健康"平台在线咨询
八、重要联系方式
医疗急救:120
多语种服务热线:12345
药品咨询:12320
投诉建议:12315
全运会医疗指挥中心:020-88889999
让我们携手护航全运,健康同行!祝您在广州度过一个安全、健康的精彩赛会。如有任何医疗需求,请随时联系我们,广州医疗卫生系统将竭诚为您服务!
(注:具体医院名单和服务时间可能调整,请以官方最新公告为准)

