作为医疗机构负责人,在新医改政策及药品供应体系转型背景下,需从运营模式、管理机制、服务创新等多维度进行系统性调整。以下结合政策趋势与市场需求,提出具体应对策略:
一、优化药品供应管理机制
1. 动态调整报量体系
建立基于历史用量、临床需求及疾病谱变化的精准报量模型,结合大数据分析预测用药需求,避免“报量虚高”或“供应不足”问题。例如,山东省通过医共体统一用药目录和动态储备机制,有效提升了药品供应效率。
引入AI技术辅助需求预测,结合季节性流行病(如冬春季传染病)提前储备药品,确保3个月以上的临床需求覆盖。
2. 强化供应链协同
参与区域医共体或医疗集团,实现药品采购、配送、储备的集中化管理,降低采购成本并提高议价能力。例如,山东省通过医共体“五统一”模式(统一目录、采购、储备、监测、服务)优化了供应链效率。
与药企签订长期供应协议,明确违约处罚条款,防范集采中选药品断供风险。
3. 建立应急响应体系
针对短缺药品(如罕见病用药)设立应急储备库,并与第三方药房合作流转电子处方,通过“云药房”补充供应缺口。静安区通过互联网医院拓展1200余种药品目录,覆盖慢性病等特殊需求。
二、重构收入结构与绩效管理
1. 调整收入来源
提升医疗服务性收入占比:通过增设特色专科、提高手术难度(如三四级手术比例)、发展日间手术等,优化收入结构。例如,广州增城区医院在取消药品加成后,通过上调诊查费、手术费实现部分收入补偿。
探索多元补偿机制:争取财政补助、增设药事服务费(如按处方收取定额费用),并申请医保预付金缓解资金压力。
2. 改革绩效考核体系
推行主诊医师责任制:细化绩效考核颗粒度,将DRG/DIP病种价值、CMI指数(病例组合指数)、患者满意度等纳入考核,替代传统的“创收指标”。例如,通过积分制量化医生贡献,激励高质量诊疗而非数量扩张。
梯度激励创新服务:对新技术应用(如创新药械使用)、域外患者收治等设置专项奖励,鼓励学科差异化发展。
三、推进信息化与智慧医疗
1. 构建智能监测平台
部署药品全流程追溯系统,利用区块链技术监控“生产流通使用”环节,防范假药、窜货问题。
对接医保智能监控系统,实时预警异常处方行为(如超量开药),减少医保扣款风险。
2. 拓展“互联网+医疗”服务
搭建线上复诊、电子处方流转、药品配送一体化平台。例如,静安区通过互联网医院实现医保脱卡结算和药品配送到家,2023年累计服务近3万张处方。
探索“智慧共享药房”,集中管理中药饮片调剂与煎煮,解决基层中药供应不足问题。
四、强化政策协同与合规运营
1. 主动对接医保支付改革
适应DRG/DIP付费规则,优化病种成本核算,避免“超支自负”。例如,通过QE值(费用效率指数)分析病种盈亏,调整临床路径。
参与医保直接结算试点,缩短药械回款周期。福建省通过省级平台实现医保基金与药企直接结算,平均回款周期控制在23天内。
2. 合规管理药品使用
严格执行集采中选药品优先使用政策,限制非中选药品采购比例(如不得超过中选量30%)。
加强处方前置审核与药师干预,推广合理用药指南,减少大处方和过度检查。
五、提升患者体验与品牌价值
1. 降低患者用药负担
全面落实药品零加成政策,同步优化检查检验价格。例如,广东祈福医院作为民营三甲医院,主动取消药品、耗材加成,与公立医院收费接轨,显著降低患者费用。
推动“双通道”购药,允许患者通过定点药店获取医保目录内药品,提升可及性。
2. 深化药学服务内涵
设立药学门诊,为慢性病患者提供用药指导;与养老机构合作,开展居家药学服务。
加强药师队伍建设,通过医共体牵头单位帮扶基层提升合理用药水平。
六、应对挑战与长期布局
1. 防范政策执行风险
建立动态补偿机制应急预案,防止因财政补贴滞后导致的运营亏损。
关注政策微调(如孤儿药采购规则),及时调整供应策略。
2. 推动创新与差异化竞争
参与创新药械临床试验,争取纳入医保目录,吸引高价值患者。
发展特色医疗(如精准医学、中西医结合),增强市场竞争力。
结语
新医改背景下,医疗机构需从被动适应转向主动变革,通过精细化运营、数字化转型、政策协同三大抓手,平衡控费压力与服务质量,最终实现可持续发展。建议优先落地供应链优化与绩效考核改革,逐步推进信息化与创新服务,形成差异化竞争优势。