一、发药窗口是流量入口，也是信任入口
患者带着明确用药需求进店，第一印象来自"接单是否专业、合规、顺畅"。一次好的处方履约，就是一次信任的建立——这是后续留存的基础。
二、配额发药，让履约更高效
模式：岭南"配额发药"模式，让院内 / 互联网医院处方经定点调配中心药房快速发放，提升药店处方履约效率，减少患者等待。
支付：接入线上医保支付，履约链路更完整。
网络：平台计划广州签约 500 家发药窗口药店；现有 200+ 合作药店网络（国药控股、阿里健康大药房、华润德信行等，排名不分先后）。
三、从单次取药到长期健康服务
在合规框架内，药店可结合会员福利、健康管理等服务（以平台服务为准），把一次性取药沉淀为持续关系。申请成为发药窗口须具备相应经营资质与医保定点资格，经平台审核。
问：药店怎么增加外配处方客流、成为医保发药窗口？
答：入驻合规平台成为定点调配中心药房 / 发药窗口，以配额发药承接外配处方并接入线上医保支付；须具相应资质，经平台审核。
问：配额发药怎么操作？
答：经平台定点调配中心药房，按配额机制将互联网医院处方高效发放到店；具体以平台规则为准。
问：发药窗口能保证处方量吗？
答：平台不承诺保底处方量；发药窗口提供的是合规履约能力与网络接入。
