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医保宣传也“出圈”!这些创新举措让政策易懂又暖心

2025-10-13 10:482620banji

简短有趣的短视频里,医保卡通形象“桃桃”用活泼的语调讲解着异地就医政策,几分钟就把一件事说得明明白白。

“以前看医保政策,总觉得难懂,现在看‘医保小涟通’短视频,几分钟就把事儿说明白了!”近日,涟水县居民王女士刷到当地医保局推出的系列短视频后,忍不住向身边人推荐-8。这一变化,正源于全国各地医保部门对宣传方式的创新升级。

医保政策关系到每个家庭,但繁杂的规定常常让人一头雾水。为了打通政策传播的“最后一公里”,各地医保部门积极探索创新宣传模式,从短视频到连续剧,从卡通形象到流行歌曲,让医保政策以更亲民的形式“飞入寻常百姓家”。


01 短视频赛道:医保政策也“爆款”

近年来,各级医保部门纷纷抓住短视频的风口,将复杂的政策转化为生动有趣的视频内容。

宁夏回族自治区医疗保障局在2025年7月正式启动了“医保好声音”系列宣传大赛,以“医保惠全民,健康护万家”为主题,面向全区各级医保部门征集短视频作品-2

大赛鼓励参赛单位围绕“身边的医保便民服务”、“看病就用医保码”、“医保带来的安全感”、“全民参保人人受益”四大主题创作内容-2

这些作品通过MG动画、微短剧等群众喜闻乐见的方式,将政策转化为通俗易懂的视听语言,增强了传播效应-2

涪城区医保局则推出了 《涪小保说医保》专栏,录制发布医保政策宣传系列短视频-4

这些作品精准捕捉大学生、灵活就业人员、门慢特病患者等重点群体的政策需求,通过情景剧、动画演示等不同形式,将参保流程、慢特病申请及待遇享受等专业内容转化为直观易懂的视觉语言-4

02 系列专栏:打造医保宣传品牌形象

除了零散的短视频,更多医保部门开始着力打造专属宣传品牌,建立长效传播机制。

涪城区医保局依托当地新闻中心融媒体“涪城发布”官方平台,专门开设《涪小保说医保》专栏-4

这种固定栏目的设立,让群众有了寻找医保政策的稳定渠道,形成了持续的宣传效应,相比传统的宣传彩页印制和窗口咨询,短视频更加具有时代感和传播力度-4

江苏省涟水县医保局打造了 “医保小涟通”专属宣传品牌 ,推出医保政策解读短视频、情景短剧等系列内容-8

创作团队以群众日常生活场景为切入点——无论是“老人看病如何报销”,还是“异地就医怎么备案”,都通过工作人员的真实演绎、通俗的口语化表达,将复杂的政策条款转化为群众听得懂、用得上的“家常话”-8

肥城市医疗保障局创新推出了 “桃桃AI医保”系列政策解读动画,利用AI技术,打造了肥城医保专属IP形象——“桃桃”,以肥城佛桃为灵感,通过生动活泼的动画形式,实现了政策解读的破圈传播-6

03 本土化创意:地方特色融入政策宣传

在医保宣传创新中,不少地区还将本土文化元素融入其中,让政策宣传更具亲切感和感染力。

临沭县医保局以本土文化为根,以创新形式为翼,构建起全方位、多层次、立体化的医保宣传矩阵-5

一首原创歌曲 《守护时光的暖阳》 ,用悠扬的旋律和真挚的歌词,将长护险服务人员入户照护的温暖瞬间娓娓道来-5。镜头里,工作人员细心照料失能老人的画面,搭配着动人的歌声,让医保的温情如春风拂面,直抵人心-5

传说故事+动漫”的创新形式,更是让人眼前一亮-5。当卧冰求鲤的故事新编为长护险科普,当牛郎织女的传说融入异地就医指南,当哪吒闹海的神话演绎参保知识,创意满满的动漫作品,用穿越、反串等新颖手法,让医保政策从枯燥的条文变成了引人入胜的故事-5

还有那些耳熟能详的流行歌曲,在临沭医保宣传中焕发新生-5。改编版《小幸运》以快递小哥的故事为蓝本,生动展现医保政策如何在关键时刻为群众减轻负担;医保版《青花瓷》则将异地就医、药品集采等政策红利,融入优美的旋律与歌词-5

04 政企合作:医保短剧开创宣传新形式

2025年10月,吉林省医疗保障局出品的医保宣传短剧 《“保”治百病》 在长春开机,这标志着医保政策宣传在吉林省首次以连续剧形式走入大众视野,是政企合作创新传播模式的一次全新探索-7

吉林省医疗保障局办公室主任康鹏在开机仪式上表示,《‘保’治百病》短剧是将专业政策转化为通俗语言的一次重要尝试。进一步巩固了全民参保成果,传播医保好声音、宣传医保正能量,可以激发广大群众参加基本医疗保险的积极性和主动性-7

这一巧妙的剧名,蕴含了剧情的核心内容,将通过生动鲜活的故事、接地气的人物、引人入胜的情节,将复杂的医保政策转化为一幕幕充满人情味的日常生活情景-7

05 立体传播:线上线下全覆盖

在创新宣传形式的同时,各地医保部门也注重构建多层次、立体化的传播矩阵,确保医保政策能够覆盖更广泛的人群。

海口市医疗保障局推出的医保公共服务广告宣传,结合了之前宣传推广的经验,甄选出9大热点媒介形式:各大型商场、餐厅及交警综合服务中心液晶屏、社区灯箱、电梯广告、加油站墙体灯箱等-1

文字宣传媒介方面,他们共选取了13条公交车线路保证全市范围的覆盖,以简短、易记的文字宣传清晰展现此次宣传的主要内容-1

图片宣传媒介方面,他们设计了5款海报用于灯箱、电梯、看板、站台等各种媒介,用醒目、简约的卡通设计风格吸引市民的注意-1

肥城市医疗保障局则构建了融合传播机制,线上线下相互配合-6。线下发挥医保经办窗口的政策宣传前沿阵地作用,通过LED屏、宣传栏、举办“医保开放日”等活动;线上则借助新媒体的传播优势-6

在基层宣传方面,他们充分利用全市范围内的14处镇街医保工作站、600余处医保工作点及20余处“医保之家”,推选村干部、妇联干部或热心群众担任医保政策宣传员,形成了覆盖城乡的医保宣传网络-6


医保宣传的创新转变,正悄然改变着政策服务的温度。

从短视频到连续剧,从卡通形象到流行歌曲,从线下宣讲到线上互动,医保宣传正以一种前所未有的亲民姿态,走进千家万户-5-7

医保政策从“纸上”走到“群众心里”——正如各地医保部门所实践的,政策的生命力在于实施,而实施的前提是理解-8



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